来源博源网： 如何成为主管 公司比较喜欢有抱负的员工。永远不要隐藏自己的抱负。在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。 宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，那些有积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。 当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都...

来源博源网： 第一章：给营销策划人士的四个忠告/13 1. 营销策划人士奉行“枪手”准则/13 2. 不要极力改变企业主的“固执”/22 3. 不要极力改变企业主对产品的“自恋情结”/26 4. 该说再见的时候就和企业主说再见/32 第二章：给企业主的四个忠告/39 1. 会赚钱的人才能帮你赚大钱...

来源博源网： 第一章服务营销概论 第一节服务业概况 一、服务----服务的定义 1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感（1960年，AMA） 直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务（信用卡）一起提供满足的不可感知 活动（Regan,1963）。 2.可被独立...

来源博源网： 顾问式营销 ◆营销观念的变革 导入语：销售，管理和技术，是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升业务拓展能力，理解并掌握现代经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为经销商们良好的发展奠定基础 ◆销售心理 案例分析 一个善于把握用户需求心理的sales就能够在产品推广行动中起到事半功倍...

来源博源网： Explain the strategic planning and its four steps Discuss how to design business portfolios and growth strategies Describe the marketing proce...

来源博源网： 第一章 树立正确的推销心态 第二章 要让客户喜欢你 第三章 管理好你的时间 第四章 具有火一样的热情 第五章 学会用“心”去推销 第六章 “说”的艺术 第七章 推销员的心理战术 第八章 游刃有余的技巧 第九章 推销职场大练兵 第十章 推销员如何避免失误 第十一章 通向财富的路 第十二...

来源博源网： 职业秘书的形体训练具有明显的实用性，众所周知．秘书工作的特点是长时间坐在办公室内处理各类日常事务，除非你是跑市场的，或者是分管客户关系，或者是联络外勤，否则你的大部分作业时间基本就是在你上司的眼皮于底下那“一亩三分地”。 长时间伏案工作，不仅会落下职业病，如颈椎炎、坐骨神经痛， 痔疮...

来源博源网： 职位说明书： 关于一个职位所承担的工作任务、职责和对任职者要求的书面描述。 职位说明书的结构 职位基本信息 设立职位的目的 直属员工人事权限 职位最低要求 职责描述：责任范围、级别、衡量标准 职位说明书的作用 引导新员工进入职业角色 明确职位的工作性质-职位设立目的 明确职务的职责和...

来源博源网： 缺勤会给每个人都带来损失，而如果由于你的缺勤，公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时，公司的损失会更大。由于临时工的能力一般较差，缺勤很可能会降低客服质量；由于部分员工常常要替别人当班，缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来，出勤率高的员工意味着对公司更加负责。　　你应该尽一...

来源博源网： 培训课目：员工服务礼仪及行为规范 培训时间：180分钟 受训者：员工 培训目的及要求：使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解；掌握日常服务礼仪，使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等，更加符合服务业要求标准。 培训大纲： 一、 商业服务人员的素质要求及服务规范 1、 服务人...