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更新时间：2009-04-30
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如何运用有效的沟通技巧
克服这些障碍？
1. 怎样有效的发送信息
决定何时发送信息
时间是否恰当
考虑接收者的情绪
决定何处发送信息
地点是否合适
是否需要更多的私人空间
是否不受干扰
决定发送信息的方法
面 谈
纪要、信件或备忘录
电 话
其它形式
2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极
的聆听的技能？
聆听的层次
听而不闻 不做任何努力去聆听
假装聆听 做出假像聆听
解压密码：qywd8899
收集整理，博源网(http://www.boyuan114.com) 转载请注明出处。
如何运用有效的沟通技巧
克服这些障碍？
1. 怎样有效的发送信息
决定何时发送信息
时间是否恰当
考虑接收者的情绪
决定何处发送信息
地点是否合适
是否需要更多的私人空间
是否不受干扰
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面 谈
纪要、信件或备忘录
电 话
其它形式
2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极
的聆听的技能？
聆听的层次
听而不闻 不做任何努力去聆听
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